粗大ごみ収集予約２

最終更新日：2026/09/01

おしらせ

• 粗大ごみとは（重要）

  粗大ごみとは、４０L指定収集袋に入らないもの、または重さが１０キログラムを超えるものです。

• 粗大ごみの収集予約が大変混み合っています。

  現在、粗大ごみの収集予約が増加し、申込みから収集日までの日数が通常より長くなっています。
  お早めに申込みいただくようご協力をお願いいたします。
  注記　電話予約は月曜日、火曜日と各曜日の正午から午後1時が大変混み合います。
  混み合っている時は、少し時間をおいてから　おかけ直しください。

• 粗大ごみ受付に関する重要なお知らせ。

  お申込内容の変更や取り消しをご希望の場合は、収集日の３営業日前までに
  ご連絡ください。
  インターネットにてお申込みいただいたお客さまは、お電話またはインターネットにて、
  お電話にてお申込みをされた方は、お電話にてご連絡ください。
  期日までにご連絡がない場合、収集が困難となる場合があります。
  また、他の方のご予約に影響が出てしまいますので、
  ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 収集時間

  AM８：３０からPM５：００までに伺います。
  収集日の朝８：３０までに指定場所に処理券を付けてご用意ください。
  お引っ越しの場合、引越車両と時間がかち合ってしまうと、粗大ごみ収集が行えない
  場合があります。粗大ごみ収集日は、引越日の次の日以降でお選びください。

  お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

• 粗大ごみの「持ち出しサービス」を開始します。ご自身で粗大ごみを屋外へ運び出すことが困難な方を対象に、ご自宅の中から粗大ごみを持ち出して回収するサービスを開始します。
  ※お申し込み時に詳細を確認するため、お電話での受付のみとなります（インターネット受付不可）。 

  【 持ち出し料金（手数料）】

  • 持ち出し料金：粗大ごみ1点につき、その品物に課される「町田市粗大ごみ処理券」の枚数 × 1,000円（税込）
    • （例）処理券が1枚（400円）の品物 ＝ 持ち出し料金 1,000円
    • （例）処理券が2枚（800円）の品物 ＝ 持ち出し料金 2,000円
      ※通常の粗大ごみ処理券（収集シール）は事前にご用意いただき粗大ごみには貼らないでください。
      上記の「持ち出し料金」と当日現金でのお支払いとなります。

   

  ■ サービスの利用条件

  （1）数量制限：1回のお申し込みにつき3点まで

  （2）サイズ：一個あたり幅・奥行き・高さの3辺の合計が210cm未満であること

  （3）重量：1個あたり30kg程度まで

  （4）収納用品等：タンスや箱物などは、中身が空の状態であること

  （5）通路の確保：持ち出しのための通路があらかじめ確保されていること

  （6）階段加算：エレベーターがない建物の3階以上から持ち出す場合は、1往復（1点）につきさらに1,000円が加算されます。

  • • （例）処理券2枚の品物を3階以上から持ち出す場合：基本2,000円 ＋ 階段加算1,000円 ＝ 計3,000円

  ■ 持ち出し時に対応できない事項（お断りしている作業）

  （1）粗大ごみの解体・取り外し作業

  （2）壁や床、共有部分への養生（キズ防止の保護）

  （3）収納用品の中身（収納物等）の処分

  （4）ドアの取り外し、荷物整理などの通路確保作業

  （5）搬出後の清掃

  ■ 依頼者（市民の皆さま）にお願いする事項

  （1）持出し当日の立ち会い：搬出時、必ずご本人または代理人の立ち会いをお願いします。

  （2）料金のご用意：持ち出し料金（基本料金＋階段加算）を当日、現金でご用意ください。

  （3）集合住宅での事前確認：集合住宅（マンション・アパート等）の場合は、事前に管理会社や管理人へ「養生を行わないこと」「搬出に台車を使用すること」の承諾を得てください。

  （4）下見時の立ち会い：持ち出し状況を確認するため、事前に下見を行う場合の立ち会いをお願いします。

   

  ご注意ください
  持ち出しの受付時、および持ち出し当日において、上記の条件に適合しないことが判明した場合には、持ち出し作業を中止させていただくことがあります。

   

   お問い合わせ・お申し込み

  詳しくは、まちだエコライフ推進公社へお問い合わせください。
  粗大ごみ受付専用ダイヤル：042-797-1651
  （受付時間：月曜日〜土曜日 8:30〜17:00 ※祝日・年末年始を除く）